dhh88 নিয়ম ও শর্তাবলী

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

১. সংজ্ঞা ও ব্যাখ্যা

এই নথিতে "dhh88", "আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম" বলতে dhh88.cam ওয়েবসাইট এবং এর সকল সংশ্লিষ্ট পরিষেবা বোঝানো হয়েছে। "ব্যবহারকারী", "সদস্য" বা "আপনি" বলতে এই প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত যেকোনো ব্যক্তিকে বোঝানো হয়েছে। "অ্যাকাউন্ট" বলতে প্রতিটি সদস্যের ব্যক্তিগত প্রোফাইলকে বোঝায়। "বোনাস" বলতে dhh88 কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো প্রণোদনা, ছাড় বা উৎসাহমূলক অর্থকে বোঝানো হয়। "ওয়ালেট" বলতে প্রতিটি অ্যাকাউন্টের সাথে সংযুক্ত ভার্চুয়াল তহবিলকে বোঝানো হয়। এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত অন্যান্য পরিভাষাসমূহ প্রসঙ্গ অনুযায়ী ব্যাখ্যা করতে হবে।

---

২. শর্তাবলী গ্রহণ

dhh88 প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ বা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি নিম্নলিখিত বিষয়গুলো স্বীকার করছেন:

• আপনি স্বেচ্ছায় এবং সম্পূর্ণ সচেতনভাবে এই নিয়ম ও শর্তাবলী পড়েছেন এবং সম্মতি দিচ্ছেন।
• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর এবং আপনি বাংলাদেশে বৈধভাবে এই পরিষেবা ব্যবহারে সক্ষম।
• আপনার প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক এবং হালনাগাদ।
• আপনি জানেন যে অনলাইন গেমিং আর্থিক ঝুঁকিবহুল এবং আপনি দায়িত্বশীলভাবে খেলতে সম্মত।
• dhh88 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার রাখে এবং পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তে সম্মত বলে গণ্য হবেন।

---

৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

৩.১ নিবন্ধনের শর্তসমূহ

dhh88-এ অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আবেদনকারীর বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তির নামে কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত নাম, জন্মতারিখ, মোবাইল নম্বর ও অন্যান্য তথ্য অবশ্যই সঠিক হতে হবে।
• একটি বৈধ ও সক্রিয় মোবাইল নম্বর থাকতে হবে যা যাচাইকরণে ব্যবহৃত হবে।

৩.২ অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ (KYC)

dhh88 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইকরণের (Know Your Customer) অনুরোধ করতে পারে। এই প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি চাওয়া হতে পারে। যাচাইকরণে অস্বীকৃতি বা ভুল তথ্য প্রদানের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার dhh88 সংরক্ষণ করে। বড় পরিমাণ উইথড্রয়ালের ক্ষেত্রে যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক হতে পারে।

৩.৩ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। তৃতীয় পক্ষকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া নিষিদ্ধ। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। অ্যাকাউন্টে ঘটা যেকোনো কার্যক্রমের দায় সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্টধারীর।

---

৪. জমা, উইথড্রয়াল ও পেমেন্ট নীতি

৪.১ জমার নিয়ম

dhh88-এ অর্থ জমা করতে bKash, Nagad, Rocket ও ব্যাংক ট্রান্সফার ব্যবহার করা যাবে। সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ হলো ৳৩০০ (তিনশত টাকা)। জমার সময় সঠিক ট্রানজেকশন আইডি প্রদান করতে হবে। ভুল তথ্য প্রদানের কারণে জমা বিলম্বিত বা বাতিল হলে dhh88 দায়ী থাকবে না।

৪.২ উইথড্রয়ালের নিয়ম

উইথড্রয়ালের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত শর্তগুলো প্রযোজ্য:

• সর্বনিম্ন উইথড্রয়ালের পরিমাণ হলো ৳৮০০ (আটশত টাকা)।
• উইথড্রয়াল সাধারণত ৫ থেকে ৩০ মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়।
• উইথড্রয়াল কেবলমাত্র সেই পদ্ধতিতে সম্ভব যেটি দিয়ে জমা দেওয়া হয়েছে।
• অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে বড় উইথড্রয়াল স্থগিত রাখা হতে পারে।
• বোনাস শর্ত পূরণ না করলে বোনাস তহবিল থেকে সরাসরি উইথড্রয়াল করা যাবে না।
• সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে dhh88 উইথড্রয়াল স্থগিত রাখার অধিকার রাখে।

৪.৩ মুদ্রা ও লেনদেন

এই প্ল্যাটফর্মে সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়। তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে জমা বা উইথড্রয়াল গ্রহণযোগ্য নয়। পেমেন্ট গেটওয়ের প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে বিলম্ব হলে dhh88 সরাসরি দায়ী থাকবে না, তবে আমরা দ্রুত সমাধানের চেষ্টা করব।

---

৫. বোনাস ও প্রমোশন নীতি

৫.১ স্বাগত বোনাস

dhh88 নতুন সদস্যদের জন্য প্রথম জমায় ২০০% বোনাস প্রদান করে, সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাস পেতে হলে:

• বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট ২৫ গুণ (25x)। অর্থাৎ জমার পরিমাণ এবং বোনাসের মোট যোগফলের ২৫ গুণ বাজি ধরতে হবে।
• স্বাগত বোনাস কেবলমাত্র নতুন সদস্যদের প্রথম জমার সময় একবার প্রযোজ্য।
• বোনাসের শর্ত পূরণের আগে অ্যাকাউন্ট থেকে উইথড্রয়াল করলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• একই ডিভাইস, আইপি ঠিকানা বা পরিবার থেকে একাধিক বোনাস দাবি করা যাবে না।

৫.২ VIP প্রোগ্রাম

dhh88-এর VIP প্রোগ্রামে তিনটি স্তর রয়েছে:

• ব্রোঞ্জ (Bronze): সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৪% ক্যাশব্যাক।
• সিলভার (Silver): সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৮% ক্যাশব্যাক।
• গোল্ড (Gold): সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ১.২% ক্যাশব্যাক।

নিয়মিত সক্রিয় থাকলে এবং ক্রমবর্ধমান কার্যক্রম দেখালে সদস্যরা উচ্চতর VIP স্তরে উন্নীত হতে পারেন। VIP সুবিধা কেবলমাত্র সক্রিয় অ্যাকাউন্টের জন্য প্রযোজ্য।

৫.৩ সাধারণ বোনাস শর্ত

সকল বোনাস ও প্রমোশনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত সাধারণ শর্ত প্রযোজ্য:

• dhh88 যেকোনো বোনাস বা প্রমোশন যেকোনো সময় পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাসের অপব্যবহারের সন্দেহ হলে অ্যাকাউন্ট তদন্তের অধিকার dhh88 সংরক্ষণ করে।
• একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস গ্রহণ বা বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ হতে পারে।
• নির্দিষ্ট গেম বা বিভাগে ওয়েজারিং শর্ত ভিন্ন হতে পারে — প্রতিটি প্রমোশনের নির্দিষ্ট শর্ত দেখুন।

---

৬. ন্যায্য খেলার নীতি ও নিষিদ্ধ কার্যক্রম

৬.১ ন্যায্য খেলা

dhh88 সকল গেমে ন্যায্য ও নিরপেক্ষ ফলাফল নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের গেম প্রোভাইডাররা আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত এবং ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করে। Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে গেমের ফলাফল নির্ধারিত হয়, যা সম্পূর্ণ এলোমেলো এবং কোনো পক্ষ কর্তৃক নিয়ন্ত্রণযোগ্য নয়।

৬.২ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো dhh88 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• বট, স্ক্রিপ্ট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে বাজি ধরা।
• বোনাস অপব্যবহার বা সিস্টেমের দুর্বলতা কাজে লাগানো।
• অর্থ পাচার বা অবৈধ উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• অন্য সদস্যদের সাথে যোগসাজশে অসৎ সুবিধা নেওয়া।
• ভুয়া পরিচয় বা মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থায় অনুপ্রবেশের চেষ্টা করা।
• অপ্রাপ্তবয়স্কের পক্ষে বা তাদের ব্যবহারের জন্য অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।

উপরোক্ত যেকোনো কার্যক্রম ধরা পড়লে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ এবং তহবিল বাজেয়াপ্ত করা হবে।

---

৭. গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

dhh88 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের সকল তথ্য এসএসএল (SSL) এনক্রিপশন প্রযুক্তি দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সংরক্ষণের সম্পূর্ণ বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতায় পাওয়া যাবে। তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য হস্তান্তর কেবলমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে করা হবে। আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য পরিবর্তন বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ জানাতে পারেন।

---

৮. দায়িত্বশীল গেমিং

dhh88 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাস করে এবং সদস্যদের সুরক্ষায় নিম্নলিখিত সুবিধাগুলো প্রদান করে:

• জমার সীমা নির্ধারণ: আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারেন।
• স্ব-বর্জন: আপনি নিজেই নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় করতে পারেন।
• বিরতির সুবিধা: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য গেমিং থেকে বিরতি নিতে পারেন।
• লসের সীমা: নির্দিষ্ট সময়কালে সর্বোচ্চ ক্ষতির সীমা নির্ধারণ করতে পারেন।

আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন। গেমিংয়ের সমস্যা অনুভব করলে আমাদের ২৪/৭ সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

---

৯. পরিষেবা স্থগিত ও অ্যাকাউন্ট বন্ধ

৯.১ dhh88 কর্তৃক স্থগিত

নিম্নলিখিত কারণে dhh88 যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে:

• এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো লঙ্ঘন।
• অসৎ বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম প্রমাণিত হলে।
• পরিচয় যাচাইকরণে অস্বীকৃতি বা মিথ্যা তথ্য প্রদান।
• আইনি নির্দেশনা বা নিয়ন্ত্রকের আদেশ অনুযায়ী।
• দীর্ঘ সময় নিষ্ক্রিয় থাকলে (প্রযোজ্য নোটিশ দিয়ে)।

৯.২ ব্যবহারকারী কর্তৃক বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অনুরোধের আগে অবশিষ্ট তহবিল উইথড্রয়াল করে নেওয়া উচিত। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে বোনাস বা পুরস্কারের দাবি গ্রহণযোগ্য হবে না।

---

১০. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

dhh88 নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে দায়বদ্ধ নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেম সেশন ব্যাহত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ের সমস্যার কারণে লেনদেন বিলম্বিত হলে।
• ব্যবহারকারীর নিজের অসাবধানতায় অ্যাকাউন্ট তথ্য ফাঁস হলে।
• অপ্রত্যাশিত সার্ভার ডাউনটাইম বা রক্ষণাবেক্ষণকালীন বিরতির সময়।
• গেমিংয়ের ফলে সৃষ্ট ব্যক্তিগত আর্থিক ক্ষতি বা মানসিক চাপের জন্য।

তবে আমরা সর্বদা সদস্যদের সেরা অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করতে সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা চালিয়ে যাই।

---

১১. বিবাদ নিষ্পত্তি

কোনো বিবাদ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের ২৪/৭ সাপোর্ট টিমের সাথে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমরা সকল অভিযোগ সর্বোচ্চ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি এবং দ্রুত সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করি। অভিযোগ উত্থাপনের সময় অ্যাকাউন্ট আইডি, তারিখ, সময় ও বিস্তারিত বিবরণ সহ জানাতে হবে। ইমেইলেও যোগাযোগ করা যাবে: [email protected]

---

১২. শর্তাবলী পরিবর্তন

dhh88 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের আগাম নোটিশ দেওয়ার চেষ্টা করা হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরে নেওয়া হবে। সর্বশেষ শর্তাবলী সর্বদা এই পাতায় প্রকাশিত থাকবে।

---

১৩. প্রযোজ্য আইন

এই নিয়ম ও শর্তাবলী প্রযোজ্য আন্তর্জাতিক অনলাইন গেমিং বিধি-বিধান অনুযায়ী পরিচালিত হয়। যেকোনো আইনি বিষয় বা বিরোধের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের বিধান মেনে চলা হবে। ব্যবহারকারী নিজ দেশ বা অঞ্চলের আইন মেনে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করবেন এবং আইনি সম্মতির দায় সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীর।